平邑居民反映供暖不热 供热公司正在排查

发布时间:2021-07-30 12:20

  慧聪家居采暖网寒冬将至,供暖问题困扰着居民的日常生活,其中供暖温度不达标是典型的供暖问题之一。近日,家住平邑县财源南区的张女士拨打大众网临沂站热线号开始供暖,供暖当天室内的温度达到18℃。但最近一段时间供暖时室内温度才10℃,为此张女士不得不打开空调取暖。张女士多次向供热公司反映供暖不热的问题,但供热公司迟迟不给解决。

  据张女士介绍,她居住的小区在11月28日开始供暖,供暖的当天,家里人对室内的供暖温度很满意。但第二天,小区内停止供暖了。张女士一打听才知道,原来供暖后,小区其他住户有水管爆裂的现象,供暖公司停止供暖检修管道。几天过后,小区又恢复供暖,但供暖温度却一直不高,空调上显示的室内温度才10℃。“我家的客厅温度很低,坐在客厅一会,就冷的受不了,所以我们不得不开空调取暖。”张女士说。

  张女士告诉笔者,小区由易达电热科技公司供暖。今年收取供暖费用时,物业称供热公司要建设二级换热站,向每户多征收130元。“原本以为多交钱,建好换热站,今年供暖的温度会更好,不曾想到供暖温度还是上不去。”张女士气愤地说。

  张女士曾多次向供热站反映供暖不热的问题,供热公司则称二级站没有调试好,正在调试。“现在越来越冷,这个问题持续了好多天都没解决,希望供热站给彻底解决。”张女士说。

  随后,笔者采访了平邑易达电热科技公司一名闫姓工作人员。工作人员告诉笔者,今年公司在县城的西部建设了多个新的二级站,可能是新建二级站的系统问题,导致供暖温度不达标。客服中心前几天就接到业主的投诉电话,公司一直安排维修师傅对换热站的系统进行严密的排查。目前,具体原因还不详。

  工作人员表示,问题还在排查中,她们也不清楚具体什么时候解决。当笔者向其询问维修师傅的联系方式时,对方已内线联系为由,拒绝提供。

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