阜阳恒大御景地暖不按图施工且电线铺设不合理

发布时间:2021-10-15 08:26

  我们是阜阳恒大御景8#206业主,于收房时发现质量问题,报修后开发商使用不专业人员维修,致使问题层出不穷:地暖未按图施工,流程偷工减料,侧面保温层遗漏,地暖管道没有覆盖保护层。电线直接零距离铺设在地暖上。地暖使用加热后直接增大电阻,加速电线老化,严重影响了地暖的使用功能。我们要求省政府现场调查,对这种不按图施工的违法违规行为依法处理。开发商使用不专业工人维修,业主要求由第三方进行全面整改。

  网友,您好。您在人民网给省委书记留言反映“恒大御景房屋质量”问题,阜阳市委高度重视,及时安排市城乡建设局调查办理。现将办理情况回复如下:经查,因您对保修单位处理方案不满意,未能达到自己期望结果,于2020年6月起开始多次向多个部门投诉同一问题。2020年6月22日,您通过“12345市长热线”反映过您房屋存在装修质量问题,市工程质量监督站监督人员于6月23日组织建设、施工、物业单位人员和您到现场对反映的问题进行了查看,并进行了协调处理。在此问题处理过程中,您同时又将此问题分别反映到了住建部城市管理监督局和省住建厅、省建设稽查局等部门,市城乡建设局已将处理情况分别进行了回复。自您反映房屋室内装修质量问题以来,市工程质量监督站监督人员多次到现场查看,并公平公正地进行协调处理。2020年7月1日和7月8日,市工程质量监督站监督人员又两次组织建设、施工、物业单位人员和您到现场对问题进行协调处理,并于7月9日下发了《关于阜阳市恒大御景小区8#楼206户业主张女士反映房屋质量问题的协调处理意见》,列出了存在的主要质量问题,要求建设单位阜阳粤泰置业有限公司会同施工单位对存在的问题制定整改方案征得您的意见后进行处理,确保把问题处理到位、不留隐患。2020年7月22日下午,建设单位项目负责人林某军将书面整改方案提供给您,您对整改方案递交时间、整改范围及整改方式等不予认可,向市工程质量监督站提出异议。7月28日上午,市工程质量监督站颍州分站负责人于某峰组织建设、施工、物业等单位人员和您召开协调会,要求建设、施工单位针对存在的问题和您的合理诉求修改补充完善整改方案,该方案待您认可后对问题实施处理。9月1日下午,建设单位林某军将修改补充完善后的整改方案提供给您,您对整改方案仍不予认可,并向市工程质量监督站再次提出异议。9月2日上午,市工程质量监督站颍州分站负责人于某峰再次组织建设单位人员和您召开协调会,会上建设单位人员和您分别发表了各自意见,会后市工程质量监督站颍州分站综合各方意见,下发了《关于阜阳市恒大御景小区8#楼206户业主张女士反映房屋质量问题的第二次协调处理意见》,要求建设单位阜阳粤泰置业有限公司向您写出书面履行保修责任承诺书;您委托有资质的第三方装饰施工单位,对存在的质量问题制定整改方案,该方案经有关各方确认后,对问题实施处理等。建设单位阜阳粤泰置业有限公司向您提供了书面履行保修责任承诺书,您委托山水装饰集团阜阳公司制定了室内装修质量问题整改方案,整改方案及整改费用明细(整改费用合计17.3万元)提供给了建设单位林某军,并要求由您委托山水装饰集团阜阳公司对问题进行整改,由建设单位补偿整改费用。建设单位不同意山水装饰集团阜阳公司提供的整改方案的整改范围、整改费用及整改方式,坚持由阜阳粤泰置业有限公司委托第三方机构按共同确认后的技术处理方案进行整改。2020年9月25日和10月19日,市工程质量监督站颍州分站又进行了两次协调及多次电话沟通,阜阳粤泰置业有限公司和您之间仍因整改范围、整改费用及整改方式问题未达成一致意见,致使装修质量问题未得到处理。2020年12月24日,在市工程质量监督站的再次督促下,阜阳粤泰置业有限公司又与您进行面谈,粤泰置业公司提出以下意见:1.对您提出的质量问题,本公司将会履行保修责任,对达不到标准要求的部位,进行全面维修处理,维修期间,您可全程监督,直到达到您满意;2.对您提出延迟交房赔偿问题,双方协商处理,如您不满意,可通过诉讼方式解决;3.至于您提出的退房问题,由于阜阳恒大御景项目整体已经交房,不具备合同约定的退房条件,本公司不同意退房,但因您不接受,只能无果而终。2021年3月18日下午,市工程质量监督站颍州分站组织阜阳粤泰置业有限公司、山水装饰集团阜阳分公司负责人和您召开了协调会,会上经各方发表意见后,形成如下处理意见:1.阜阳粤泰置业有限公司同您进一步沟通协商,山水装饰集团阜阳分公司配合,根据问题的实际情况对维修方案进行修改补充完善。2.维修方案经当事双方确认后,一是由阜阳粤泰置业有限公司委托第三方按确认后的维修方案对问题进行处理,您可对整个处理过程进行监督,确保把问题处理到位,不留隐患,如再出现房屋质量问题,阜阳粤泰置业有限公司按住建部《房屋建筑工程质量保修办法》及有关规定承担保修责任。二是由您按确认后的维修方案进行处理,房屋质量问题处理的有关费用及推迟交房违约金,您可通过仲裁、诉讼等司法途径解决。如您同阜阳粤泰置业有限公司之间仍因整改范围、整改费用及整改方式问题达不成一致意见,建议您通过仲裁、诉讼等司法途径解决。工作人员与您联系告知。感谢您对我们工作的关注与支持!如有疑问,请与市工程质量监督站颍州分站联系。联系人:于建峰,联系电线

  1.粤泰置业有限公司出具了三次整改方案,如出一辙,都是局部整改。(2020年7月4日,2020年8月31日及2021年3月25日)地暖更换一根地暖管,局部施工剔除覆盖其上的电源线,局部施工添加侧面保温层。因不满第一次方案,才多方投诉,要求开发商出具相应的设计图纸,排除其余房间存在隐患。此事至今没有结果,本人也从未收到质监部门的任何回复。2021年4月12日,质监站收到我要求再次到现场审核问题、核实整改范围和地下室漏水原因的请求,至今未办理。质检部门在省长留言板中也未提及此事。

  2.工程质量监督部门对施工单位未按图施工,施工中偷工减料的行为,有责令改正,并处以不良行为记录和罚款的行政权力。相关工作人员在这个问题上避重就轻,多次推诿,请说出不予处理的依据。

  3.山水装修公司是经9月2日质监站会议决定后才委托,整改范围按照问题逐个整改,价格参考恒大装修单项报价(开发商拒绝提供,也从未找过山水公司协商),3月18日,质监会议上再次将手续齐全的方案上报给于局长审批,结果被直接否决。

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